Управлінський консалтинг – це діяльність, спрямована на підвищення ефективності організації. Залучення консультанта – це свого роду пошук відповідей на ті питання, що виникли в управлінні підприємством за певним напрямком діяльності.
Управлінський консалтинг, зазвичай, складається з наступних етапів:
- Знайомство з клієнтом, визначення проблематики та кінцевих бажаних результатів.
- Вивчення поточної ситуації в організації. Виявлення сильних сторін, слабих сторін, можливостей та загроз. Вивчаються усі сфери діяльності компанії: стратегічні плани, бізнес-процеси, фінансовий облік, організаційна структура, кадрові питання, система маркетингу і продажів і інше, поза межами тих завдань, які попередньо ставилися перед консультантом.
- Пропозиція рішень – рекомендацій, коли консультант пропонує свій сценарій дій, або ж операцій, коли консультант бере участь у розробці та впровадженні консалтингового проекту.
- Вартість консалтингових послуг, аудиту або сертифікаційних послуг